“Финн вас удивит”, – сказал в своем заявлении Али Никнам, основатель и генеральный директор Bunq. “Годы инноваций в области искусственного интеллекта в сочетании с пристальным вниманием к нашим пользователям позволили нам полностью преобразовать банковское дело в том виде, в каком вы его знаете. Невероятно интересно видеть, как генеративный ИИ значительно упрощает жизнь нашим пользователям ”.
Finn заменяет функцию поиска в приложении Bunq, говорится в пресс-релизе компании, позволяя потребителям планировать свои финансы, бюджет, перемещаться по платформе и находить транзакции.
Пользователи могут задавать вопросы или обращаться за советом о своем банковском счете и привычках тратить средства в “текстовом окне в стиле чата” Finn, говорится в сообщении компании.
Платформа может сообщать пользователям об их ежемесячных расходах на продукты или о том, сколько они потратили за год в конкретных розничных магазинах, таких как Amazon, говорится в сообщении компании.
Он может даже объединять данные для ответов на вопросы, выходящие за рамки транзакций, такие как ”Что это было за индийское заведение, в которое я ходил с другом в Лондоне?’, или ’Сколько я потратил в кафе возле Центрального парка в прошлую субботу?” – сообщили в компании.
С запуском Finn Bunq присоединяется к нескольким другим neobank, стремящимся использовать генеративный искусственный интеллект для улучшения взаимодействия с потребителями.
Neobank MoneyLion в мае заявил, что планирует запустить функцию поиска на базе ChatGPT, которая позволит потребителям искать транзакции, предложения и продукты на финансовом рынке платформы.
Dave, приложение neobank и для личных финансов, в этом месяце запустило DaveGPT, чат-бота, управляемого искусственным интеллектом, который может отвечать на запросы клиентов в режиме реального времени.
Генеральный директор Джейсон Уилк сказал, что инструмент, который заменяет DaveBot, обеспечивает разрешение 89%.
Между тем, запуск нового инструмента искусственного интеллекта от Bunq происходит в связи с тем, что финтех-компания стремится запустить свою платформу для потребителей в США. В апреле фирма подала заявку в банковские регуляторы США, поскольку пытается проникнуть на рынок, который оказался сложным для ряда ее европейских коллег.
Британская Revolut, запущенная в США в 2020 году, пытается получить банковскую лицензию в США с начала 2021 года.
Monzo, еще один британский neobank, отозвал свою заявку на получение банковского устава в Управлении валютного контролера в октябре 2021 года после того, как стало ясно, что регулятор, скорее всего, не одобрит это, сообщили в fintech Financial Times.
А берлинская компания N26 сократила свои планы по расширению в США в конце 2021 года, завершив двух с половиной-летнюю кампанию по привлечению потребителей в США.
