Обучение на Менеджера по работе с клиентами с нуля: ТОП онлайн-курсов переподготовки и повышения квалификации с дипломом

«Практические навыки психоаналитических техник работы с клиентом»

106 часов

ЦАППКК

«Практические навыки психоаналитических техник работы с клиентом»

Психоаналитические техники работы с клиентом: ⭐Гибкий дистанционный курс обучения. ✔️Рассрочка от ба...

за весь курс 36 900 ₽

Mini MBA: Клиентский сервис. Онлайн-курс

250 часов

Русская школа управления

Mini MBA: Клиентский сервис. Онлайн-курс

- 8 месяцев обучения – 1 модуль в месяц
- Гибкий график с возможностью выбора формата
обучения
- Выпускное...

за весь курс 280 000 ₽

Влияние клиентского сервиса на прибыль. Мастер-класс

Moscow Business School

Влияние клиентского сервиса на прибыль. Мастер-класс

Превратите клиентский сервис из «расходной статьи» в главный драйвер роста выручки вашей компании.

...

за весь курс 12 900 ₽

Внедрение автоматизации в клиентский сервис. Мастер-класс

Moscow Business School

Внедрение автоматизации в клиентский сервис. Мастер-класс

Масштабируйте качество обслуживания без линейного роста штата и операционных издержек.

Автоматизация...

за весь курс 12 900 ₽

6 месяцев

Академия Эдюсон

Директор клиентского сервиса

Практическая программа для руководителей, стремящихся выстроить эффективную стратегию клиентского се...

от 8 200 ₽ / мес. ~~от 20 500 ₽ / мес.~~

за весь курс 98 400 ₽ ~~246 000 ₽~~ -60%

Директор по клиентскому сервису. Онлайн-курс

300 часов

Русская школа управления

Директор по клиентскому сервису. Онлайн-курс

- Диплом о профессиональной переподготовке
с внесением в ФРДО
- Программа соответствует требованиям
...

за весь курс 320 000 ₽

Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии. Повышение квалификации

Moscow Business School

Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии. Повышение квалификации

Клиентский сервис — это не только стандартные (или дополнительные) услуги для клиентов, но и организация...

за весь курс 59 900 ₽

Долгосрочное развитие клиентского сервиса. Мастер-класс

Moscow Business School

Долгосрочное развитие клиентского сервиса. Мастер-класс

Превратите разовые улучшения в систему: как сделать выдающийся сервис ДНК вашей компании.

Запустить...

за весь курс 12 900 ₽

Думай, как коуч: ключевые компетенции и техники для работы с клиентами. Видеокурс

Moscow Business School

Думай, как коуч: ключевые компетенции и техники для работы с клиентами. Видеокурс

Освойте искусство коучинга и откройте для себя мощные инструменты для развития личных и профессиональных...

за весь курс 6 500 ₽

Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов. Повышение квалификации

Moscow Business School

Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов. Повышение квалификации

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии»....

за весь курс 23 900 ₽

Лояльность и удержание клиентов. Мастер-класс

Moscow Business School

Лояльность и удержание клиентов. Мастер-класс

Превратите разовых покупателей в пожизненных амбассадоров вашего бренда.

Привлечь нового клиента...

за весь курс 12 900 ₽

4 месяца

Академия Эдюсон

Менеджер по работе с клиентами

На курсе вы выстроите систему: как презентовать продукт, сопровождать клиента от первого контакта до...

от 4 190 ₽ / мес. ~~от 10 475 ₽ / мес.~~

за весь курс 50 280 ₽ ~~125 700 ₽~~ -60%

Оператор контактного центра: стандарты обслуживания и забота о клиентах. Повышение квалификации

Moscow Business School

Оператор контактного центра: стандарты обслуживания и забота о клиентах. Повышение квалификации

Работа оператора call-центра во многом формирует образ компании. Актуальная и сложная задача — транслировать...

за весь курс 45 900 ₽

Организация мероприятий в новых реалиях: бизнес-модель, идеи и удержание клиентов. Мастер-класс

Moscow Business School

Организация мероприятий в новых реалиях: бизнес-модель, идеи и удержание клиентов. Мастер-класс

Event-индустрия изменилась. Сегодня клиенты готовы платить не просто за «красивую картинку», а за измеримый...

за весь курс 12 900 ₽

Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов. Повышение квалификации

Moscow Business School

Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов. Повышение квалификации

за весь курс 23 900 ₽

Претензионная работа с клиентами и поставщиками: актуальные вопросы практической работы. Повышение квалификации

Moscow Business School

Претензионная работа с клиентами и поставщиками: актуальные вопросы практической работы. Повышение квалификации

Продолжительность: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия...

за весь курс 23 900 ₽

Профессиональная переподготовка «Менеджер по работе с клиентами»

256 часов

НЦПО

Профессиональная переподготовка «Менеджер по работе с клиентами»

▶️ Профессиональная переподготовка «Менеджер по работе с клиентами» с выдачей диплома. Дистанционное...

за весь курс 15 850 ₽ ~~17 250 ₽~~ -8%

Skillbox

Профессия Директор клиентского сервиса

Вы узнаете, как создать систему клиентского сервиса и автоматизировать её. Научитесь управлять коман...

за весь курс 136 583 ₽ ~~273 166 ₽~~ -50%

Работа с жалобами клиентов. Мастер-класс

Moscow Business School

Работа с жалобами клиентов. Мастер-класс

Превратите каждую жалобу в инструмент роста лояльности и защиты репутации вашего бренда.

Жалоба —...

за весь курс 12 900 ₽

Развитие клиентского сервиса. Онлайн-курс

24 дня

Русская школа управления

Развитие клиентского сервиса. Онлайн-курс

- Удостоверение о повышении квалификации
с внесением в ФРДО
- Программа соответствует требованиям
Минобрнауки...

за весь курс 35 000 ₽

Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации

Moscow Business School

Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации

Встречи проходят онлайн 1 раз в неделю с 18.00 до 21.00

Даты: 23-30 сентября, 7-14-21-28 октября...

за весь курс 75 900 ₽

Отзывы о школах направления «Менеджер по работе с клиентами»

Достоинства: Возможность совмещать с работой/учебой, Коммуникация с преподавателями Знакомство с большим количеством людей из индустрии Дискорд как платформа для общения

Недостатки: Не все предзаписанные видео одинакового качества исполнения Нету менторства Иногда сам сайт нетологии падал, что затрудняло обучение.

Проходил курс по геймдизайну. В курс входили основы геймдизайна и движка Unreal engine 4 (на тот момент). Курс состоял из разных блоков, некоторые проходились по предзаписанным видео, некоторые полностью на онлайн уроках. А так же выполнением практических заданий. Дедлайны к заданиям...

Достоинства: Инновационный подход, практический опыт, команда преподавателей, гибкость обучения

Недостатки: Ограниченный межличностный опыт, некоторые учебные видеоматериалы требуют обновления.

Инженер по тестированию: с нуля до middle. Я хотел бы поделиться своим положительным опытом обучения в Нетологии. Было довольно долго исследование, прежде чем я принял решение выбрать эту платформу, и я очень рад, что сделал этот выбор. Одним из ключевых моментов, который меня привлек в Нетологии, было их уникальное подход к обучению. Они предлагают программу, включающую в себя не только теоретические...

Достоинства: Кураторы всегда на связи, ну кроме выходных

Недостатки: Не хватает примеров и лайфхаков

Много новой информации, мне это помогло для улучшения качества своей жизни. Привела в форму свою фигуру, наладила режим дня и питания. Полезно для общего развития).

Достоинства: не нашла

Недостатки: выше описаны

Доброго времени суток! Решила пройти курсы повышения квалификации для того, что бы в дальнейшем сменить работу. Выбрала для себя очень популярную на сегодняшний день профессию менеджер маркетплейс. Долго выбирала и обзванивала соответствующие организации, которые предлагают курсы. В ввиду дешевой цены( по сравнению с другими учреждениями!), мой выбор пал на ООО "Нетология". Сначала все шло ровно и гладко. Смотрела обучающие видео, присутствовала на всех вебинарах, делала задания в exel файлах. Перед тем как идти учится, девушка-консультант...

Достоинства: Материал интересный и подача у некоторых лекторов тоже, но только у некоторых.

Недостатки: Проблемы с возвратом средств за неиспользованное обучение.

Купил я на Нетологии обучение по профессии "Data scientist: от нуля до middle" за 116532 рубля. Начал обучение, но в один момент стало не хватать времени, чтобы его продолжать. В итоге решил вернуть деньги с оставшихся не открытых занятий. К слову сказать открыто у меня было 59 из 158 занять, что составляет 37% от всего курса. Обратился за расчетом возврата. Отмечу, что пытались отговорить, предлагая курсы по тайм-менеджменту,...

Достоинства: Хорошие преподаватели, качественные материалы для обучения, понятная подача

Недостатки: сложности с оплатой за пределами РФ

Курс очень нравится, преподаватели знающие и принимают активное участие в процессе учебы: отвечают на вопросы, дают отзыв по домашнему заданию и советы по углубленному изучению материала. График гибкий, можно отставать от группы и держать свой собственный ритм. При этому кураторы курса следят за вашей траекторией и выставляют индивидуальные дедлайн для того, чтобы отставание не выходило за допустимые рамки.

Достоинства: Подача материала; возможность консультации с преподавателем; возможность совмещать обучение с личными делами.

Недостатки: Возможно было бы лучше, если каждый блок вел один преподаватель (как Git или Java, например)

Всем привет! Итак, моя предыстория... В связи с последними событиями, происходящими в РФ, мною было принято решение покинуть страну. В связи с этим, назрел вопрос- чем заниматься дальше. Хотя мысли о смене сферы деятельности, посещали меня еще раньше, когда жил в Москве. Изучив и проанализировав рынок аналогичных курсов- выбрал именно "Нетологию", потому как:...

Достоинства: Нет

Недостатки: Маленький объем знаний, мало информации, не все преподаватели хорошо объясняют, лекции поверхностны, 90 процентов информации ищешь самостоятельно

Добрый день! В феврале 2023 года на сайте онлайн-школы "Нетология" я увидела курс "DevOps-инженер с нуля" - интереснейшая профессия на стыке администрирования и разработки. Срок обучения 25 месяцев, стоимость 143 100 р., диплом государственного образца и помощь в трудоустройстве. При покупке курса менеджер уверял, что при расторжении договора в течении первых трех занятий возврат денежных средств будет...

Достоинства: Интересные предметы Преподаватели практике Удобный интерфейс Адекватный дедлайн Полезная информация Есть приложение

Недостатки: Не видел

Поступил в 2022 году на образовательную программу магистратуры. Программа совместно с московским университетом. За время обучения оценил высокое качество семинаров. Преподаватели "Нетологии" практики, интересно перенимать опыт! Начал применять полученные знания на практике. Все пригодилось! Рекомендую онлайн программу для людей, которые экономят время и ценят качество.

Достоинства: Интересная подача материала; возможность напрямую обращаться по вопросам обучения к преподавателям; возможность совмещать с работой; изучение современных инструментов и подходов; выдаются именные сертификаты о прохождении каждого раздела курса.

Недостатки: На мой взгляд, изучению некоторых тем отводится слишком маленькое время.

Всем привет! В июле 2022 годя я твёрдо решил менять свою профессию, т. к. работа в геологии совсем перестала быть для меня интересной и увлекательной. Посмотрев кучу обзоров новых, востребованных специальностей, я решил, что тема тестирования ПО мне наиболее...

Курсы на Менеджера по работе с клиентами

Отзывы о школах направления «Менеджер по работе с клиентами»

Обучение

Информация