Обучение на Менеджера по работе с клиентами с нуля: ТОП онлайн-курсов переподготовки и повышения квалификации с дипломом

4 месяца

Академия Эдюсон

Профессия

Менеджер по работе с клиентами + ИИ

На курсе вы выстроите систему: как презентовать продукт, сопровождать клиента от первого контакта до...

от 4 523 ₽ / мес. ~~от 11 308 ₽ / мес.~~

за весь курс 54 280 ₽ ~~135 700 ₽~~ -60%

7 месяцев

МИПО

Профессиональная переподготовка

Управление клиентским сервисом

Курсы онлайн. Практические программы. Диплом. Рассрочка 0%. Учитесь из любой точки!

за весь курс 44 600 ₽ ~~63 700 ₽~~ -29%

Думай, как коуч: ключевые компетенции и техники для работы с клиентами. Видеокурс

Moscow Business School

Курс

Думай, как коуч: ключевые компетенции и техники для работы с клиентами. Видеокурс

Освойте искусство коучинга и откройте для себя мощные инструменты для развития личных и профессиональных...

за весь курс 6 500 ₽

Онлайн-курс «Управление клиентским сервисом».

Русская школа управления

Курс

Онлайн-курс «Управление клиентским сервисом».

Онлайн-обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатн...

за весь курс 89 000 ₽

Skillbox

Курс

Профессия Директор клиентского сервиса

Вы узнаете, как создать систему клиентского сервиса и автоматизировать её. Научитесь управлять коман...

за весь курс 136 583 ₽ ~~248 333 ₽~~ -45%

Старт работы в помогающих профессиях: как найти клиентов

4 недели

Нетология

Курс

Старт работы в помогающих профессиях: как найти клиентов

Научитесь находить клиентов через Авито, Профи.ру и соцсети. Создайте личный бренд и стратегию продв...

за весь курс 8 300 ₽ ~~23 063 ₽~~ -64%

596 часов

ИПО

Профессиональная переподготовка

Управление клиентским сервисом

Управление клиентским сервисом Управление клиентским сервисом — это программа профессиональной переп...

за весь курс 44 600 ₽ ~~68 600 ₽~~ -34%

Профессиональная переподготовка «Менеджер по работе с клиентами»

256 часов

НЦПО

Профессия

Профессиональная переподготовка «Менеджер по работе с клиентами»

▶️ Профессиональная переподготовка «Менеджер по работе с клиентами» с выдачей диплома. Дистанционное...

за весь курс 15 850 ₽ ~~17 250 ₽~~ -8%

6 месяцев

Академия Эдюсон

Профессия

Директор клиентского сервиса в эпоху ИИ

Практическая программа для руководителей, стремящихся выстроить эффективную стратегию клиентского се...

от 9 533 ₽ / мес. ~~от 23 833 ₽ / мес.~~

за весь курс 114 400 ₽ ~~286 000 ₽~~ -60%

2 месяца

Академия Эдюсон

Курс

Нейросети для клиентского сервиса

Научитесь применять ИИ в задачах поддержки — от ускорения личной рутины до внедрения ИИ-решений в ко...

от 4 166 ₽ / мес. ~~от 10 416 ₽ / мес.~~

за весь курс 50 000 ₽ ~~125 000 ₽~~ -60%

Претензионная работа с клиентами и поставщиками: актуальные вопросы практической работы. Повышение квалификации

Moscow Business School

Курс

Претензионная работа с клиентами и поставщиками: актуальные вопросы практической работы. Повышение квалификации

Продолжительность: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия...

за весь курс 23 900 ₽

Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов. Повышение квалификации

Moscow Business School

Курс

Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов. Повышение квалификации

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии»....

за весь курс 23 900 ₽

Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов. Повышение квалификации

Moscow Business School

Курс

Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов. Повышение квалификации

за весь курс 23 900 ₽

Оператор контактного центра: стандарты обслуживания и забота о клиентах. Повышение квалификации

Moscow Business School

Курс

Оператор контактного центра: стандарты обслуживания и забота о клиентах. Повышение квалификации

Работа оператора call-центра во многом формирует образ компании. Актуальная и сложная задача — транслировать...

за весь курс 45 900 ₽

Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии. Повышение квалификации

Moscow Business School

Курс

Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии. Повышение квалификации

Клиентский сервис — это не только стандартные (или дополнительные) услуги для клиентов, но и организация...

за весь курс 59 900 ₽

Современный клиентский сервис: лучшие практики. Повышение квалификации

Moscow Business School

Курс

Современный клиентский сервис: лучшие практики. Повышение квалификации

за весь курс 23 900 ₽

Онлайн-курс «Развитие клиентского сервиса».

Русская школа управления

Курс

Онлайн-курс «Развитие клиентского сервиса».

Онлайн-обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатн...

за весь курс 35 000 ₽

Онлайн-курс «Директор по клиентскому сервису».

Русская школа управления

Курс

Онлайн-курс «Директор по клиентскому сервису».

Онлайн-обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатн...

за весь курс 320 000 ₽

Русская школа управления

Курс

Дистанционный курс «Клиентский сервис».

Дистанционное обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — б...

за весь курс 45 000 ₽

Русская школа управления

Курс

Курс «Директор по клиентскому сервису».

Бизнес обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатн...

за весь курс 350 000 ₽

Русская школа управления

Курс

Курс «Mini MBA: Клиентский сервис».

Бизнес обучение для руководителей и специалистов от Русской Школы Управления. Первый урок — бесплатн...

за весь курс 350 000 ₽

Отзывы о школах направления «Менеджер по работе с клиентами»

Достоинства: Площадка для обучения - не упусти возможность получить знания

Недостатки: Нудно, но нужно

Меня однажды попросили зайти на сайт и почитать отзывы, ознакомиться с центром, позадавать вопросы и убедиться, работает ли там все. Сама тематика обучения меня приятно удивила и заодно хотела попробовать себя в уходе за больными, но опыта не было. Каково это было пройти курсы, получить корочку и тп. Чтобы ознакомиться с сайтом, мне понадобилось пару дней, опции с обратным ответом были по прямой ссылке, можно было задавать вопросы и получить инфу, отвечали быстро. Решила, что сначала лучше ...

Достоинства: Рабочая программа обучения, живое обучение, взаимопомощь и обратная связь, пополнение портфолио совместно с git-интеграцией

Недостатки: Цена

Мои ожидания оправдались уже на начальном этапе обучения, в котором преобладали проведения вебинаров вебинаров с возможностью разбора вопросов. На практике при выполнении заданий, преподаватели совместно с аспирантами непременно шли на помощь в решении вопросов по методике "от простого к сложному". Заранее продуманный график обучения и дедлайнов на каждый модуль, в котором, помимо вебинаров и лекций, присутствуют видеозаписи, презентации,...

Достоинства: 1. Идеальный график, даже есть время на передышки. 2. Вебинары с преподавателями живые, информативные и полезные. 3. Поддержка — на каждом этапе помогают.

Недостатки: Для себя не обнаружила. Очень классное обучение. Прошла уже половину курса, осталось еще чуть-чуть.

Я долго откладывала обучение, думала, что не справлюсь с нагрузкой и работой. Но в итоге рискнула, и вот я уже прошла половину! График оказался очеень комфортным, что совмещать с работой вообще легко. Очень жду каждый вебинар с преподавателями, делятся рабочими моментами, рассказывают как на практике применять полученные...

Достоинства: Много практики, понятная подача материала, большой объём полезных инструментов и возможность учиться в удобном темпе.

Недостатки: Их нет

Прохожу курс «Аналитик данных» в Eduson Academy. Обучение достаточно объёмное: изучаются Excel, SQL, Python, статистика, Power BI и другие инструменты, необходимые для работы аналитиком. Мне особенно понравилось, что есть много практических заданий. Можно не просто смотреть лекции, а сразу применять полученные знания на практике. Материал постепенно усложняется, поэтому даже человеку, который начинает практически с нуля, разобраться вполне реально....

Достоинства: Визуализация , стоимость , преподаватели

Недостатки: Нет

Понравилась цена по итогу получения новых знаний. Однозначно цена - качество того стоит. Сравнивал с другими платформами. Далее понравилась структура обучения. Всё понятно. Конкретно. Визуально очень доходчиво. Сама подача информации комбинированна, что очень удобно. Не надоедает. Видео 80%, текст 20%. Это очень ценно. Темы ведут опытные спикеры. Плюс есть видеоинтервью с знаменитым и узнаваемыми людьми. Это классно. Рекомендую всем. Наверно минусов и не назову. Если только бы рекомендовал побольше включить в обучение видеоинтервью...

Достоинства: Нет плюсов, только обещания

Недостатки: Минус из вашего кармана

Понадобились курсы санитара(для уборки помещений в мед. организации). 1)До получения денег идёт общение 2)Скидывается ссылка, и требование практики о которой и не было речи(прохождение у них ещё 1000р) 3) После получения, ни слуху, ни духу. На сообщения больше не отвечают. На звонки с зарегистрированного номера тоже. Звонила с другого сразу ответили( ваш методист Юлия свяжется с Вами... и всё... конечно никто не связался). Не советую связываться. Дополняю, удалось получить свои документы, за это добавила 2, НО написала...

Достоинства: Хорошие интересные уроки

Недостатки: Маловато домашних заданий

Решила поучиться на графического дизайнера по программе доступный старт в карьере для всех. Вначале было обширное вступление на темы организация рабочего времени и оптимизации обучения. Сейчас наконец дошла до изучения фигмы, и уже становится интересно. Узнаю разные новые фичи, пробую самостоятельно повторять дизайны других дизайнеров. Надеюсь, у меня все получится. Сами уроки мне нравятся, маловато домашки, хотелось бы сразу повторять изученное, поэтому пробую сама, хотя видеоуроки достаточно информативны.

Достоинства: Подробное объяснение материалов в виде вебинаров, видео и статей, + добавлена презентация с кратким содержанием и практическая часть для закрепления материала

Недостатки: минусов нет

Выбрал курс что бы прокачать знания по направлению и структурировать имеющиеся. Курс полезен как начинающим так и midel специалистам. Курс начинается с основ, c постепенным углублением.

Достоинства: Интересно, познавательно, увлекательно. Уделяют внимание клиентам, решают их вопросы и проблемы.

Недостатки: Не всегда есть места на стажировки для получения реального опыта.

Прошла обучение по программе "ПРО-менеджер маркетплейсов", возникли проблемы с поиском работы. Но при этом мне пообещали вернуть частично денежные средства за курсы, при этом сохранив мне доступ к курсу навсегда, и пообещали дополнительные карьерные консультации, если понадобится.

Достоинства: Хороший объём нужной информации

Недостатки: Не нашла

Сложно как и должно быть для уровня 0. Отлично объясняют преподаватели, моя коллега завершила, работает сейчас аналитиком. Советую, отличный курс.

Курсы на Менеджера по работе с клиентами

Отзывы о школах направления «Менеджер по работе с клиентами»

Обучение

Информация